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领域

  • 14篇经济管理

主题

  • 14篇业主满意度
  • 3篇住宅小区
  • 3篇物业管理
  • 2篇物业服务
  • 2篇物业管理服务
  • 1篇影响因素
  • 1篇质量功能展开
  • 1篇中国建筑
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  • 1篇社会创新
  • 1篇社会管理
  • 1篇实证分析
  • 1篇实证研究
  • 1篇室内装修
  • 1篇企业供应链
  • 1篇主动服务意识
  • 1篇物业管理费
  • 1篇物业管理工作
  • 1篇物业行业
  • 1篇物资采购管理

机构

  • 2篇同济大学
  • 1篇长沙大学
  • 1篇武汉职业技术...
  • 1篇南京工业职业...
  • 1篇中国地质大学
  • 1篇运城学院
  • 1篇《社会与公益...

作者

  • 1篇尤建新
  • 1篇高群
  • 1篇付晓灵
  • 1篇陈强
  • 1篇林知炎
  • 1篇黄蕾
  • 1篇柳易林
  • 1篇黄宇
  • 1篇张虹
  • 1篇高东
  • 1篇凌传荣
  • 1篇赵媛
  • 1篇武宇琼
  • 1篇赵雪妮
  • 1篇耿春雷

期刊

  • 1篇化工管理
  • 1篇中国市场
  • 1篇南开管理评论
  • 1篇统计与决策
  • 1篇上海管理科学
  • 1篇辽宁经济
  • 1篇黔南民族师范...
  • 1篇长沙大学学报
  • 1篇前沿
  • 1篇武汉职业技术...
  • 1篇辽宁省社会主...
  • 1篇北方经济
  • 1篇中国林业经济
  • 1篇社会与公益

年份

  • 2篇2019
  • 1篇2018
  • 1篇2017
  • 1篇2014
  • 1篇2013
  • 2篇2012
  • 1篇2011
  • 1篇2010
  • 1篇2008
  • 1篇2006
  • 1篇2002
  • 1篇1999
检索条件:
"关键词=业主满意度"
14 条 记 录,以下是 1-10
基于顾客满意度分析的物业管理问题及对策建议——以沈阳龙湖香醍漫步项目为例获取全文在线阅读
1
出  处:《辽宁经济》 2019年第11期60-61,共2页
作  者:朱婧 夏宝晖 柳强
基金项目:沈阳市社科规划基金“关于推动沈阳全域旅游研究”(项目编号:SC19006);辽宁省财政基金“加快辽宁担保体系建设缓解中小微企业融资难题研究(在研)”,(项目编号:19D008);辽宁省社科规划基金“辽宁省智慧城市建设融资问题研究——以浑南新区智慧城市建设为例”(项目编号:L18BJY030);辽宁省自然科学基金“预制构件综合效益性能化设计研究”(项目编号:20180550625);辽宁省教育厅“辽宁省岫岩旅游人才培养计划研究”(项目编号:xqlm2018-15);辽宁省社科规划基金“新城镇化背景下辽宁城镇建设投融资模式研究”(项目编号:L15DGL003)。
摘  要:本文将沈阳龙湖香醍漫步小区作为研究对象,剖析问题并从现实中以顾客满意度为落脚点寻找出物业管理的问题。通过研究发现,沈阳龙湖香缇漫步秩序安全、园区环境、投诉处理是影响物业管理的重要因素。对此,提出了契合香缇漫步项目的物业管...
关 键 词:住宅小区 物业管理 业主满意度 
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关于物业管理中业主沟通渠道的探析获取全文在线阅读
2
出  处:《中国市场》 2019年第17期107-108,共2页
作  者:唐礼玫
摘  要:有效沟通是物业公司与业主之间必不可少的环节。文章探析了在物业管理中如何畅通物业公司与业主之间的沟通渠道,从而提高业主对物业公司的满意度
关 键 词:畅通 沟通渠道 业主满意度 
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城市新型住宅小区物业管理服务满意度研究——以哈尔滨市为例获取全文在线阅读
3
出  处:《中国林业经济》 2018年第5期37-40,共4页
作  者:刘书渊
摘  要:利用实证分析的方法对哈尔滨10个有代表性入住率80%以上新型住宅小区进行现场抽样和深度访谈。采取方差最大化正交旋转法将影响小区业主满意度的公共因子提出并分析其相关性。结果表明,绿化清洁服务、安全与消防服务、小区秩序维护服...
关 键 词:物业管理 物业服务 业主满意度 
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基于低碳物业管理措施与业主满意度关系实证分析获取全文在线阅读
4
出  处:《辽宁省社会主义学院学报》 2017年第2期77-80,共4页
作  者:李红艳 李斌
摘  要:在现有的低碳物业管理原则基础上,通过问卷调查及访谈,对沈阳市20个居住区展开了低碳物业管理措施与业主满意度情况调查。初步构建了一个评价模型假设,包含的影响因素有节能管理、维修养护、节约水资源、垃圾处理、环境绿化和污染治理...
关 键 词:沈阳 低碳物业管理措施 业主满意度 住宅小区 影响因素 
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创新以服务为导向的新型物业管理理念获取全文在线阅读
5
出  处:《黔南民族师范学院学报》 2014年第1期116-118,121共4页
作  者:闵艺
摘  要:物业管理工作是以业主为中心的服务工作,业主满意度将直接影响日常管理和服务工作质量和效果。要想提高业主满意度,就必须创新新型物业管理理念,为适应需求设置效率强大的服务方式,形成协作性强的员工团体,不断提高客户满意度,不断...
关 键 词:物业管理服务 创新管理 业主满意度 
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政府与社会管理——苏皖工长俱乐部:家装行业的社会创新获取全文在线阅读
6
出  处:《社会与公益》 2013年第3期15-17,共3页
作  者:耿春雷
摘  要:室内装修与我们的生活息息相关,因此也是最容易出现矛盾纠纷的地方,一方面对业主而言,如果选择马路游击队(无固定公司的散工)虽然费用低廉,但质量无法保障,且无今后服务。如果选择装饰公司,高价格与最终的施工结果落差过大,也让业...
关 键 词:社会创新 家装行业 社会管理 俱乐部 业主满意度 政府 装饰公司 室内装修 
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中西部地区中小城市物业服务问题研究——以运城为例获取全文在线阅读
7
出  处:《北方经济》 2012年第19期105-107,共3页
作  者:武宇琼 赵媛 赵雪妮
摘  要:随着房地产行业的迅猛发展,顾客对物业服务的要求越来越高,以运城市为代表的众多中西部地区的中小城市物业企业通过近十多年的发展取得了一定成绩,积累了一定的经验,但是仍然存在着一些问题,如从业人员素质不高、缺乏主动服务意识、服...
关 键 词:中西部地区 物业服务 中小城市 运城市 服务问题 业主满意度 从业人员素质 主动服务意识 
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行业视角下物业管理影响因素路径分析——以长株潭城市群为例获取全文在线阅读
8
出  处:《长沙大学学报》 2012年第3期7-10,共4页
作  者:黄宇 黄蕾 柳易林
基金项目:湖南省社科基金重点项目,编号:07ZDB127;湖南省哲学社会科学规划基金项目,编号:2010YBB022
摘  要:从物业行业的视角提出了影响业主满意度的主要影响因素,分析了各因素之间的相关性、重要性;利用路径分析法,探讨了各影响因素之间存在的因果关系。旨在从物业行业角度了解业主满意度降低与投诉频发的主要原因,为物业管理企业改善服务提...
关 键 词:物业行业 业主满意度 路径分析 
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商品房业主满意度指数模型及实证研究获取全文在线阅读
9
出  处:《前沿》 2011年第21期111-114,共4页
作  者:高群
摘  要:业主是房地产开发企业和物业服务的直接接受者和参与者,业主对房地产开发、建设和服务的参与度和能动性影响业主对商品房开发的感知和满意度。本文参考ACSI和ECSI,构建了我国商品房业主满意度模型。实证研究表明该模型具有较强的...
关 键 词:房地产开发 CSI 业主满意度指数 
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生产型企业的物资采购管理模式分析获取全文在线阅读
10
出  处:《化工管理》 2010年第11期40-42,共3页
作  者:吴爱民
摘  要:采购管理是整个企业供应链中至关重要的一个环节,采购管理的好坏直接关系到企业的效益,甚至企业未来的发展。有效的采购管理成为保证工程质量的关键,提高业主满意度,以低成本高质量来增强市场竞争力,从而提高整个供应链的最终获利水平...
关 键 词:采购管理模式 物资采购管理 生产型企业 企业供应链 工程质量 业主满意度 市场竞争力 成本 
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