营销领域中的主管与员工间沟通的研究

摘  要:一、沟通的重要作用 沟通、领导和激励一起被称之为管理的三大软件(曾仕强2006)。在传统的观点中,认为沟通就是说或写,就是单纯地发出信息,然而沟通却有更深的内涵。沟通是指两个或更多的人之间信息互换和理解的过程,通常沟通的信息能激发或影响到行为。它的基本过程为:首先是希望或需要发出信息的一方选择...>>详细

【作  者】张瑛

【作者单位】中国海洋大学管理学院

【期  刊】《企业活力》 2006年第12期40-41,共2页

【关 键 词】企业主管 员工 营销领域 现代企业管理 信息能 工作满意度 传递信息 基本技能 

【基金项目】致谢:中国海洋大学管理学院高福平老师在数据采样中的大力支持和帮助

【分 类 号】F272.91

【下载次数】0【在线阅读】5

分享到:

参考文献(共找到条)

相关文献:(共找到条)

作者其它文章更多

96787X
11
分类表关闭X
隐藏
比较
关闭《企业活力》编辑部重要声明